N. 4 aggiornamento RSPP/ASPP, RLS, Formatori, CSP/CSE, Dirigenti, Preposti, Lavoratori

Dirigenti e datori di lavoro, ruoli di responsabilita’ e gestione di personale, HSE manager

4 ore (dalle ore 9.00 alle ore 13.00)

Gli ambienti di lavoro devono garantire la salute e la tutela dai rischi psicosociali. Non è sempre facile prevenire situazioni di rischio di conflitto in tutti gli ambienti lavorativi. Qualunque sia la motivazione che ha portato al conflitto è fondamentale la modalità con la quale si gestisce la situazione conducendo ad una soluzione definitiva, non provvisoria, fonte di possibili nuove occasioni di attrito. L’incaricato a dirimere i conflitti ricopre un ruolo importante e delicato che richiede autorevolezza e spazi adeguati.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Individuare le caratteristiche del conflitto
• Individuare posizioni e bisogni sottesi al conflitto
• Valutare modalità e alcune tecniche di risoluzione del conflitto

• Individuare la radice del conflitto
• Individuare posizioni del conflitto e reali bisogni sottesi alla posizione
• Conflitto: tra emozione e razioni per intervenire e risolvere acredini

Saranno messe a disposizione specifiche dispense fuori commercio sulle tematiche del corso.

Gli attestati nominali saranno rilasciati a seguito della frequenza completa del corso (sono permesse assenze solo per il 10% del monte ore totale) e a seguito del superamento del test di verifica dell’apprendimento.

CLAUDIA FABRIS esperta in rischi psicosociali, gestione del personale, performance management e change management, prevenzione della conflittualità nei luoghi di lavoro, stress lavoro correlato e rischi psicosociali del settore trasporti. E’ HR business manager, Rspp, consulente per il Tribunale e perito di parte, formatore e coach per l’Alta Direzione e funzioni di comando per il migliore orientamento agli obiettivi del personale.

AIASCERT, Organismo di Certificazione Accreditato da ACCREDIA, certifica le competenze delle figure professionali secondo processi e schemi conformi alla norma UNI 17024. Il corso può essere valido per aggiornamento e o formazione specifica ai fini della certificazione secondo alcuni schemi. Clicca qui qui per visualizzare tutti gli schemi disponibili.
Per maggiori informazioni contatta la segreteria AIASCERT alla mail aiascert@networkaias.it