9001:2015 Auditor

Destinatari

Il corso è rivolto a ASPP/RSPP, Dirigenti, Preposti, Formatori, Coordinatori di cantiere, Datori di lavoro, Ingegneri, Architetti, Geometri, Periti Industriali e a tutte le figure lavorative che sii occupano di Qualità Ambiente e Sicurezza

Obiettivi didattici

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Effettuare audit interni alle Organizzazioni ai sensi dell’edizione 2015 della Iso 9001

• Effettuare audit di parte seconda per conto delle Organizzazioni interessate

• Progettare, attuare, documentare e mantenero attivo il Sistema di gestione della qualità di una Organizzazione

Analisi fabbisogno formativo

Per poter operare, L’AUDITOR della Qualità dovrà avere, almeno, le seguenti conoscenze: Le organizzazioni come sistema: struttura, processi, ruoli e funzioni, Tecniche di gestione ed organizzazione aziendale, I principali processi produttivi aziendali, Strategie di comunicazione d’impresa, Elementi di controllo statistico dei processi, Normativa UNI EN ISO 9001, Metodologie operative per il monitoraggio della Qualità ed il trattamento delle non conformità, I sistemi di certificazione e gli organismi nazionali ed internazionali deputati alla certificazione di sistema e di prodotto, Elementi di sociologia del lavoro e dell’organizzazione, Il Project management, Tecniche di Problem solving, Norme e disposizioni a tutela della sicurezza nell’ambiente di lavoro.

Contenuto del corso

• Introduzione alla nuova norma UNI EN ISO 9001:2015

• Riferimenti normativi

• Comprendere l’organizzazione e il suo contesto comprese le esigenze e le aspettative delle parti interessate

• Il sistema di gestione per la qualità e i relativi processi

• La leadership e il suo impegno

• La politica per la qualità e la sua diffusione in azienda

• Ruoli, responsabilità e autorità nell’organizzazione

• Azioni per affrontare RISCHI ed OPPORTUNITÀ

• Obiettivi per la qualità e pianificazione per il raggiungimento

• Gestione delle risorse

• Risorse umane

• Infrastrutture

• Ambiente per il funzionamento dei processi

• Risorse per il monitoraggio e la misurazione

• Competenza, consapevolezza e comunicazione

• Informazioni documentate

• Controllo delle informazioni documentate

• Pianificazione e controlli operativi

• Requisiti per i prodotti e i servizi

• Comunicazione con il cliente

• Determinazione e riesame dei requisiti relativi ai prodotti e servizi

• Progettazione e sviluppo di prodotti e servizi

• Pianificazione e modifiche della progettazione e sviluppo

• Controlli di processi, prodotti e servizi forniti all’esterno

• Produzione e controllo dell’erogazione dei servizi

• Attività post-consegna e controllo dei output non conformi

• Monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione

• Soddisfazione del cliente

• Riesame della direzione

• Non conformità e azioni correttive

• Miglioramento continuo