Near miss, incidenti, micro-infortuni e altri eventi: migliorare il sistema di riporto e analizzarli

Destinatari

Il corso è adatto per un aggiornamento per Lavoratori e Preposti, in particolare nei settori industriali

Obiettivi didattici

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Definire i diversi tipi di evento negativo (infortuni, incidenti, near miss, ecc.)
• Definire l’efficacia di un sistema di riporto degli eventi negativi e individuare le difficoltà nel suo funzionamento
• Descrivere modalità appropriate per la gestione di un sistema di riporto degli episodi negativi
• Identificare azioni organizzative finalizzate a migliorare l’efficacia del sistema di riporto degli episodi negativi
• Spiegare i principali modelli di incidente, e come possono aiutare nell’analisi degli episodi
• Descrivere le modalità più efficaci per realizzare un’indagine su un evento negativo
• Effettuare scelte circa il corretto processo per l’analisi delle cause radice
• Utilizzare le principali tecniche di analisi delle cause radice
• Spiegare i punti di forza e i limiti delle tecniche esaminate
• Descrivere come trarre conclusioni e definire azioni a valle dell’individuazione delle cause radice

Analisi fabbisogno formativo

È considerato sempre più importante venire a conoscenza degli episodi non infortunistici, quali near miss e situazioni a rischio, oppure di episodi micro-infortunistici, al fine di avere dati ed elementi per prendere decisioni manageriali sulla sicurezza. La disponibilità di tali dati e l’attendibilità delle statistiche su tali episodi dipendono dall’efficacia del sistema di riporto degli eventi. Il sistema di riporto è efficace soprattutto se le persone sanno che cosa riportare, come, a chi, e soprattutto se hanno compreso l’importanza di farlo. È importante anche analizzare tali eventi in una prospettiva di miglioramento continuo. La norma ISO 45001:2018 al punto “10. Miglioramento” parla in modo esplicito della necessità di analizzare gli episodi negativi al fine di individuare azioni di miglioramento. Nel corso si forniranno i principi e le prassi per il miglioramento del sistema di riporto di tali eventi, e verranno presentate le tecniche più utilizzate per l’indagine della loro dinamica e per l’analisi delle loro cause radice.

Contenuto del corso

• Le categorie di evento negativo (infortuni, incidenti, near miss, ecc.)
• Il sistema di riporto degli eventi negativi: sua importanza, condizioni per la sua efficacia
• Come gestire un sistema di riporto degli episodi negativi, riferimenti alla ISO 45001
• Come migliorare l’efficacia del sistema di riporto degli episodi negativi
• Alcuni modelli di incidente, e la loro applicazione nell’analisi degli episodi
• Come realizzare un’indagine su un evento negativo
• Il processo di analisi delle cause radice
• Le principali tecniche di analisi delle cause , loro punti di forza e limiti
• Dall'analisi delle cause radice alle azioni di miglioramento
• punto 8 HSE area organizzativa-gestionale Tecniche di conduzione delle interviste